ISO 9001:2015

ระบบการจัดการคุณภาพ

ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ซึ่งกำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านจัดให้

องค์กรที่ได้รับการรับรอง ISO 9001 แสดงให้พนักงาน ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นถึงความมุ่งมั่นต่อมาตรฐานคุณภาพระดับสูงสุด ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่บริษัทและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

การรับรอง ISO 9001 เป็นไปโดยสมัครใจ และมีพื้นฐานอยู่บนการปรับปรุงผลการดำเนินงานของบริษัทอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการบริหารจัดการที่มุ่งสู่ “ไร้เอกสาร” มากขึ้นเรื่อย ๆ นับตั้งแต่ฉบับปรับปรุงปี 2015 ข้อกำหนดด้านเอกสารที่เป็นทางการมีน้อยลง และให้ความสำคัญมากขึ้นกับการนำแนวคิดด้านคุณภาพไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผลในกระบวนการของบริษัท

มือสัมผัสหน้าจอดิจิทัลที่มีป้ายคำว่า Quality
  • เหมาะสำหรับ องค์กรทุกประเภท ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะมีขนาด ประเภท หรือกิจกรรมใด
  • พื้นฐานสำคัญ การปรับปรุงผลการดำเนินงานของบริษัทอย่างต่อเนื่อง
  • นับตั้งแต่ฉบับปรับปรุงปี 2015 ลดงานเอกสาร และให้ความสำคัญกับการนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ขอใบเสนอราคา

เริ่มต้นเส้นทางสู่การรับรอง ISO 9001 ของท่าน

เลือกการรับรองหรือหลักสูตรที่ท่านสนใจ แล้วเราจะติดต่อกลับพร้อมใบเสนอราคาที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน

การตรวจประเมินเพื่อการรับรอง
การฝึกอบรมภายในองค์กร · ผู้เข้าอบรมขั้นต่ำ 5 ท่าน
การฝึกอบรมสาธารณะ · ผู้เข้าอบรมขั้นต่ำ 10 ท่าน

ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลของท่านจะใช้เฉพาะสำหรับคำถามนี้และการติดต่อที่เกี่ยวข้อง จัดเก็บอย่างปลอดภัย และจะไม่ถูกขายโดยเด็ดขาด CCB อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยรับรองที่เป็นพันธมิตรเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการจัดทำใบเสนอราคาหรือการออกใบรับรองของท่าน การให้ข้อมูลเป็นไปโดยสมัครใจ แต่หากไม่ให้ข้อมูล เราจะไม่สามารถตอบกลับได้ หากต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หรือถอนความยินยอม โปรดอีเมลถึง rita@concb.com อ่านประกาศ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัว

* ช่องที่จำเป็นต้องกรอก

Personal Data Protection Notice and Privacy Policy

Last updated: 29 October 2026

This notice explains how Continental Certification Body Sdn. Bhd. (“CCB”, “we”) collects, uses and protects your personal data under Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”). It applies to everyone who contacts us, requests a quotation, attends our training, applies to work with us or is involved in a certification audit.

1. What personal data we collect

Your name, job title, company, email address, phone or mobile number, business address, country and website, and anything you tell us in an enquiry. For audits and training we may also hold attendance, assessment and audit records. For auditor applicants we hold your CV, qualifications, audit log and expected fees. We do not ask for sensitive personal data unless the law or a certification scheme requires it.

2. How we obtain it

Directly from you through our website forms, email, WhatsApp, phone or in person; from your organisation when it engages us; and from our partner certification bodies when they need to work with us on your certificate.

3. Why we use it

To respond to your enquiry and prepare your quotation; to plan and carry out audits and training; to arrange the issue, maintenance and verification of certificates with our partner certification bodies; to assess auditor applications; to keep the records that certification and accreditation rules require; and to meet our legal obligations. We will only send you marketing messages with your consent, and you can opt out at any time.

4. Who we may share it with

Our partner certification bodies, INTERCERT Certification and BSCIC Certifications, when needed to issue or verify your certificate; accreditation bodies reviewing our work; auditors and trainers engaged by us, who are bound by confidentiality; service providers that host or support our systems; and authorities where the law requires it. We never sell your personal data.

5. Transfers outside Malaysia

Some partners and service providers are located outside Malaysia. When your data is transferred, we take reasonable steps to ensure it is protected to a standard comparable to the PDPA.

6. Is it compulsory?

Fields marked * on our forms are needed for us to respond. Providing your personal data is voluntary, but if you do not, we may be unable to answer your enquiry, prepare a quotation or provide our services.

7. Your rights

You may ask to access the personal data we hold about you and to correct it if it is inaccurate, incomplete or out of date. You may withdraw your consent, ask us to limit how we process your data, ask us to stop direct marketing and, where it applies, ask for your data to be transmitted to another organisation. We will reply within 21 days of receiving your request. A fee permitted by law may apply to access requests.

8. Security and retention

We protect your data with reasonable technical and organisational measures against loss, misuse and unauthorised access. We keep it only for as long as needed for the purposes above and for the record periods that certification and accreditation rules require, and then delete or anonymise it.

9. Data breaches

If a personal data breach occurs, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and, where required, the people affected, as the PDPA requires.

10. How to contact us

For access, correction, withdrawal of consent or any question or complaint about your personal data, contact our Data Protection Officer at rita@concb.com or write to Continental Certification Body Sdn. Bhd., D-1-3, Avenue Two, Persiaran Suarasa 3, Bandar Tun Hussein Onn, 43200 Cheras, Selangor, Malaysia. You may also complain to the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.

11. Language and changes

This notice is published in English, Chinese and Malay. If the versions differ, the English version prevails. We may update this notice; the date at the top shows the latest version.